Государственное автономное учреждение Тульской области
«Центр информационных технологий»

официальный сайт

Сопровождение АИС «Электронная очередь в ДОУ»

В рамках услуги «Сопровождение АИС «Электронная очередь в ДОУ»» Исполнитель осуществляет сопровождение и техническую поддержку автоматизированной информационной системы «Электронная очередь в дошкольные общеобразовательные учреждения. Услуга предоставляется сотрудникам муниципальных дошкольных общеобразовательных учреждений.

Услуга включает в себя следующий функционал:

  • администрирование серверной части системы;

  • внесение изменений в функционирование системы, установка обновлений;

  • консультационная и техническая поддержка сотрудников ДОУ по работе с системой;

  • организация информационно-справочной службы для родителей;

  • информирование пользователей системы.

Показатели уровня услуги:

Показатель

Значение показателя

Доступность системы, %

98

Доля оказанных консультаций, от общего числа обратившихся заявителей, %

90

Доля оказанных консультаций, от общего числа обратившихся сотрудников ДОУ, %

98

Время устранения неисправности в работе системы, с момента обращения о проблеме, час

8





^ Наверх