Государственное автономное учреждение Тульской области
«Центр информационных технологий»

официальный сайт

В рамках услуги «Оперативная полиграфия» Исполнитель осуществляет выполнение работ по обработке и печати графических материалов, в том числе фотографий, грамот, поздравлений, официальных писем и т.д.

Услуга включает в себя следующий функционал:

  • обработка и печать полиграфических материалов;

  • оцифровка (сканирование) графических материалов;

  • ламинирование;

  • переплетные работы;

  • изготовление брошюр;

  • оформление благодарственных писем.

Все материалы предоставляются Исполнителем представителю Заказчика по адресу г. Тула, пр. Ленина 2, каб. 156.

Показатели уровня услуги:

Показатель

Условия обеспечения SLA

Значение показателя

Время выполнения работ по печати без дополнительной обработки формата А4.

Объем до 10 листов

Срочные

Представитель Заказчика забирает материалы по адресу: пр. Ленина, 2, к. 156. Заявка может быть отсрочена, если имеется заявка на услугу с повышенным приоритетом (Заявки от Первой приемной и другие более значимые). Заказчик предоставляет данные для печати в электронном виде

Не более 1 часа

Стандартные

Не более 4 часов

Объем 11-50 листов

Срочные

Не более 4 часов

Стандартные

Не более 8 часов

Объем 50- 100 листов

Срочные

Не более 8 часов

Стандартные

Не более 2 рабочих дней

Объем более 100 листов

Срочные

По согласованию с Исполнителем

Стандартные

По согласованию с Исполнителем

Время выполнения работ по печати без дополнительной обработки формата А3.

Объем до 5 листов

Срочные

Представитель Заказчика забирает материалы по адресу: пр. Ленина, 2, к. 156. Заявка может быть отсрочена, если имеется заявка на услугу с повышенным приоритетом (Заявки от Первой приемной и другие более значимые). Заказчик предоставляет данные для печати в электронном виде

Не более 2 часов

Стандартные

Не более 4 часов

Объем 5-20 листов

Срочные

Не более 4 часов

Стандартные

Не более 8 часов

Объем 20- 50 листов

Срочные

Не более 8 часов

Стандартные

Не более 3 рабочих дней

Объем более 50 листов

Срочные

По согласованию с Исполнителем

Стандартные

Время выполнения работ по печати без дополнительной обработки формата А2 и не стандартных размеров бумаги

Представитель Заказчика забирает материалы по адресу: пр. Ленина, 2, к. 156. Заявка может быть отсрочена, если имеется заявка на услугу с повышенным приоритетом (Заявки от Первой приемной и другие более значимые). Заказчик предоставляет данные для печати в электронном виде. Заказчик предоставляет бумажные носители для печати

По согласованию с Исполнителем

Время выполнения работ дополнительной обработке материалов и их подготовки для печати

Объем до 5 шаблонов

Текстовые правки

Представитель Заказчика забирает материалы по адресу: пр. Ленина, 2, к. 156. Заявка может быть отсрочена, если имеется заявка на услугу с повышенным приоритетом (Заявки от Первой приемной и другие более значимые).Заказчик предоставляет данные для печати в электронном виде. Заказчик предъявляет дополнительные материалы, тексты и другую информацию, используемую для изменения и доработки шаблонов для печати.

Не более 2 часов

Графические правки

Не более 2 рабочих дней

Объем до 10 шаблонов

Текстовые правки

Не более 4 часов

Графические правки

Не более 5 рабочих дней

Объем до 50 шаблонов

Текстовые правки

Не более 2 рабочих дней

Графические правки

По согласованию с Исполнителем

Объем более 50 листов

Текстовые правки

По согласованию с Исполнителем

Графические правки

Время выполнения работ по ламинированию бумажных материалов формата А3 и меньше

От 1 до 5 листов

Представитель Заказчика предоставляет и получает материалы по адресу: пр. Ленина, 2, к. 156. Заявка может быть отсрочена, если имеется заявка на услугу с повышенным приоритетом (Заявки от Первой приемной и другие более значимые)

Не более 4 часов

От 6 до 10 листов

Не более 8 часов

Более 10 листов

По согласованию с Исполнителем

Время выполнения работ по брошюрованию

Представитель Заказчика предоставляет и получает материалы по адресу: пр. Ленина, 2, к. 156. Заявка может быть отсрочена, если имеется заявка на услугу с повышенным приоритетом (Заявки от Первой приемной и другие более значимые)

По согласованию с Исполнителем, в зависимости от срочности, сложности и объема работ





^ Наверх